Política de Privacidad
Última actualización: 18 de febrero de 2026
En MarketPlace Factory, la protección de su información personal es una prioridad. Esta política le explica de manera transparente cómo gestionamos sus datos cuando navega por nuestro sitio web marketplacefactory.com.
Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - UE 2016/679) así como con la ley francesa de Protección de Datos. MarketPlace Factory actúa como responsable del tratamiento de todos los datos recopilados a través de este sitio.
1. ¿Por qué recopilamos sus datos?
Sus datos nos permiten:
- Responder a sus solicitudes de contacto y acompañarle en su proyecto
- Enviarle nuestro boletín informativo (solo si ha dado su consentimiento)
- Mejorar nuestro sitio web mediante el análisis del tráfico
- Elaborar presupuestos personalizados para nuestras soluciones de marketplace
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y contables
La base legal de estos tratamientos se basa en su consentimiento explícito (formulario de contacto, suscripción al boletín) y en nuestro interés legítimo de desarrollar nuestra actividad comercial.
2. ¿Qué datos recopilamos?
Solo recopilamos la información necesaria para nuestros servicios:
| Categoría de datos | Ejemplos |
|---|---|
| Identidad | Apellido, nombre |
| Datos de contacto | Email, teléfono |
| Datos profesionales | Nombre de empresa, sector de actividad |
| Datos de navegación | Páginas visitadas, duración de la sesión |
| Historial de comunicaciones | Mensajes, solicitudes de contacto |
3. ¿Con quién compartimos sus datos?
Sus datos permanecen confidenciales. Solo pueden compartirse en los siguientes casos:
- Nuestros proveedores técnicos: alojamiento (Vercel), envío de emails (Resend), analítica. Estos socios están contractualmente obligados a proteger sus datos.
- Obligaciones legales: si la ley lo requiere (solicitud judicial, autoridad administrativa).
Nunca vendemos sus datos personales a terceros.
4. ¿Cómo protegemos sus datos?
Implementamos medidas de seguridad apropiadas:
- Conexiones seguras mediante certificado SSL (HTTPS)
- Acceso restringido a los datos según el principio de mínimo privilegio
- Minimización de los datos recopilados a lo estrictamente necesario
- Eliminación de datos tan pronto como dejan de ser útiles
5. ¿Dónde se alojan sus datos?
Nuestro sitio está alojado por Vercel Inc., cuyos servidores están ubicados principalmente en Estados Unidos y Europa.
Para las transferencias fuera de la Unión Europea, nos aseguramos de que existan garantías apropiadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea) de acuerdo con el RGPD.
6. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
- Prospectos: 3 años después del último contacto
- Clientes: duración de la relación comercial + 5 años (obligaciones legales)
- Boletín: hasta que se dé de baja
- Cookies analíticas: máximo 13 meses
7. ¿Cuáles son sus derechos?
De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
- Acceso: obtener una copia de sus datos personales
- Rectificación: corregir información inexacta
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos
- Oposición: rechazar ciertos tratamientos (prospección comercial)
- Portabilidad: recuperar sus datos en un formato legible
- Limitación: congelar temporalmente el uso de sus datos
Para ejercer estos derechos, contáctenos en contact@marketplacefactory.com. Responderemos en un plazo de 30 días. También puede presentar una reclamación ante la CNIL.
8. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para:
- Funcionalidad: recordar sus preferencias de idioma
- Analítica: comprender cómo utiliza nuestro sitio (anonimizado)
Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.
9. Modificaciones de esta política
Esta política puede evolucionar para reflejar cambios regulatorios o nuestras prácticas. En caso de modificaciones sustanciales, le informaremos por email o mediante una notificación en nuestro sitio.
10. Contáctenos
Para cualquier pregunta relacionada con esta política o sus datos personales:
Email: contact@marketplacefactory.com
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Contacto: contact@marketplacefactory.com
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